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Versand und Zahlung
Versand und Lieferung
Alle Bestellungen werden sorgfältig kommissioniert und frisch verpackt versendet. Verderbliche Ware versenden wir gekühlt in einer Isolierverpackung mit Kühlelementen. Versandpartner ist DHL Express.
Versandtage
Innerhalb Österreichs versenden wir dienstags und donnerstags. In das Ausland, einschließlich Deutschland, versenden wir nur dienstags. Ihre Bestellung geht am nächstmöglichen Versandtag hinaus. So ist gekühlte Ware nicht über das Wochenende unterwegs.
Versandkosten und Gratisversand
| Land | Versandkosten | Gratisversand ab |
|---|---|---|
| Österreich | 9,90 € | 75,00 € |
| Deutschland | 10,90 € | 110,00 € |
| Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande | 12,90 € | 130,00 € |
| übrige EU-Länder | 14,90 € | 130,00 € |
Die Versandkosten enthalten die Kühlverpackung. Eine Lieferung auf die Kanarischen Inseln ist nicht möglich.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit zählt ab dem Versandtag, nicht ab dem Bestelltag.
- Österreich: 1 bis 2 Werktage nach Versand
- Deutschland und übrige Lieferländer: 1 bis 3 Werktage nach Versand
An Feiertagen und in der Vorweihnachtszeit können sich Laufzeiten verlängern.
Kühlware
Bitte stellen Sie sicher, dass die Sendung am Zustelltag angenommen werden kann, und packen Sie die Ware nach Erhalt unverzüglich aus. Lagern Sie sie bei der auf der Verpackung angegebenen Temperatur.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner, falls keine Versandbestätigung ankommt.
Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Fragen zur Lieferung
Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@grossarler-genuss.at.