Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Belehrung über das Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bestellen Sie mehrere Waren in einer Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Großarler Genuss GmbH, Sonneggweg 1, 5611 Großarl, Österreich
E-Mail: info@grossarler-genuss.at
Telefon: +43 6414 20599

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können den Rücktritt auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website erklären; Sie erhalten unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendeadresse: Großarler Genuss GmbH, Sonneggweg 1, 5611 Großarl, Österreich.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Kein Rücktrittsrecht

Nach § 18 Abs 1 FAGG besteht das Rücktrittsrecht unter anderem nicht bei Verträgen über

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum rasch überschritten würde, insbesondere gekühlt versandte Frischware (Z 4);
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Z 5);
Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, etwa individuell zusammengestellte Geschenkboxen oder Zuschnitte auf Wunsch (Z 3).

Haltbare Waren in ungeöffneter, versiegelter Originalverpackung können Sie im Rahmen dieser Belehrung zurücksenden.

Gewährleistung

Für Waren gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht von mindestens zwei Jahren.

Kommt die Sendung beschädigt an, ist die Ware bei Ankunft nicht ausreichend gekühlt oder haben wir etwas Falsches geliefert, hat das mit dem Rücktrittsrecht nichts zu tun. Hier gilt die gesetzliche Gewährleistung, auch bei Artikeln, die vom Rücktrittsrecht ausgenommen sind. Bitte melden Sie sich in diesem Fall möglichst noch am Zustelltag unter info@grossarler-genuss.at, gerne mit einem Foto von Verpackung und Inhalt. Wir liefern Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Eine Rücksendung verdorbener Lebensmittel verlangen wir aus hygienischen Gründen nicht; ein Nachweis in Bildform genügt.